Dasar Privasi Kopituras
Terakhir dikemaskini: [14 Sept 2025]
Di Kopituras, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami (kopituras.net) atau membuat pembelian dengan kami.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:
-
Maklumat peribadi: nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran, alamat bil.
-
Maklumat pembayaran: butiran transaksi (kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit anda; ia diproses secara selamat melalui penyedia pembayaran pihak ketiga).
-
Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, peranti yang digunakan, cookies, dan data analitik lain.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:
-
Memproses pesanan, pembayaran, dan penghantaran.
-
Memberikan khidmat pelanggan dan sokongan teknikal.
-
Menghantar e-mel promosi, tawaran khas, atau berita berkaitan produk (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
-
Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimumkan laman web.
3. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
-
Penyedia perkhidmatan penghantaran (kurier/pos) untuk menghantar pesanan.
-
Penyedia pembayaran (contoh: Stripe, PayPal, FPX) untuk memproses transaksi dengan selamat.
-
Pihak berkuasa undang-undang, jika diperlukan oleh undang-undang.
4. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda melalui langkah teknikal dan organisasi. Namun, tiada sistem keselamatan yang 100% bebas risiko.
5. Cookies
Laman web kami menggunakan cookies untuk:
-
Mengenal pasti pengguna yang kembali.
-
Mengingati pilihan anda (contoh: bahasa, troli belian).
-
Menyediakan analitik trafik laman web.
Anda boleh menolak cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ia mungkin menjejaskan pengalaman melayari.
6. Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk:
-
Mengakses, mengemaskini, atau memadam maklumat peribadi anda.
-
Menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa.
-
Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.
7. Pindaan Dasar
Kami berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diumumkan di laman web ini dengan tarikh kemaskini terbaru.